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数字化赋能企业管理“无为而治” | 党委书记上讲台之第54讲
时间:2025-09-10 10:47来源:--

近日,吉泰安公司党委组织开展了以“数字化赋能企业管理'无为而治'”专题培训,党委书记、董事长李刚主持授课,公司领导、中层干部、数字化转型专业人才、各部门数字化转型负责人共计50余人参训。

李刚表示,“无为而治”是企业管理的最高理想状态,是建立一套高效、自运转的机制,使组织达到“不治而治”、“不管而管”的境界。打造数字化和智能化系统正是达到这一目标的理想途径。

培训会上,李刚以中国古代哲学巨作《道德经》和毛主席伟大著作《矛盾论》为引,深入浅出的向与会人员细致剖析了如何用数字化转型赋能企业管理“无为而治”这一核心论题,回答了吉泰安究竟该如何走好数字化路途这一“数字化之问”,并从数字化系统“无为而治”的核心思想从标准化到智能化的演进规律和基础聪明好用的数字化转型一定要从企业内部生长三个方面展开了培训。

数字化系统“无为而治”的核心思想

李刚表示,打造数字化系统实现“无为而治”的核心思想是从“人治”“数治”,最后到“智治”

原来的管理属于“人治”范畴,主要依赖管理者的个人能力、个人的经验,亲力亲为、现场组织和指挥。打造数字化系统的目的:凭借数据驱动的流程和规则,系统告诉你该做什么的“数治”;更高层次的“智治”,就是通过系统不仅能告诉你该做什么,还能预测问题和趋势,自动决策并自我优化,人只需要处理例外和战略性问题。

“无为而治”的数字化解读就是:将市场的规律、管理者的意志、企业的规则、生产和管理的流程、判断的标准、预警的范围,量化和内化到数字系统中,由系统自动执行、监控、反馈和优化,从而减少甚至取代大量人为的、重复的、主观的干预。

从标准化到智能化的演进规律和基础

李刚强调,数字化也要遵循历史演进的方向,历史方向的基础规律就是生产力规律。人类在不断探索如何发展更多更先进的生产力来改善我们的生活,生产力规律决定了从初级到高级的发展方向。当前的信息化数字化智能化的过程也是技术发展的过程,要完全遵循产业化演进的“五个发展阶段”进程规律,否则数字化就会走向失败。

这五个阶段的前四个阶段的每一个阶段,都是构成下一个阶段的基础。我们当下正处在信息化、数字化、自动化的阶段,也就是说,必须要扎扎实实、踏踏实实、老老实实地把操作、生产、经营、管理的标准化、批量化流程化、系统化的基础工作理清楚、优化好,然后再去做信息化、数字化、自动化才能水到渠成、灵活好用,否则,基础优化工作没做扎实,建成的系统可能就会问题百出。

把握新机遇,赢就新未来!

好的数字化转型不是简单的拿来主义,李刚表示,聪明好用的数字化转型一定要从企业内部生长。

要从业务规则和管理流程为系统注入基因

(1)领导要亲自组织数字化这场管理变革,让运行规则嵌入系统。“无为而治”之前得下功夫把自运行的符合市场规律和企业规律的规则和底层逻辑植入系统。数字化的过程是一场深刻的组织变革和管理创新,没有领导亲自组织根本不可能完成,更不可能做到“无为而治”。要想通过数字化的过程达到“无为而治”的效果,就需要公司各分管领导带领分管业务部门的领导,和数字化各级领导一道,躬身入局深度介入,领导要主导,要组织,要引领,业务领导要认真研究分管组织架构变革设计、业务流程优化、责权分配、资源配置、管理创新、成本消耗、统计分析、各种业务呈现的方式、业务预警的上下限值的设置、管理的机制、考核指标的统计及关联等等,在数字化系统中怎么设置、怎么实现,业务领导要当分管领域的专家、大拿,既是数字系统的使用者,更要作数字系统的建设者。同时,各个专业要深入研究相关法律法规、规章制度,让合规的规则融入数字系统中。这些事先研究深入了、透彻了、结合实际了,并且这些规则事先嵌入到数字化系统中了,数字系统就会变得聪明了,甚至能够自运行,减少人为干预,就会越趋近于“无为而治”。

(2)针对专业痛点从赋能工具开始。有些专业的个性化需求很强,用一个大系统解决所有专业需求不太现实。数字化还是要针对各单位目前大量重复的工作和存在的一些痛点问题,整合一些外部的成熟的专业工具或小软件的供应商,用一些针对性很强的赋能数字工具,切实解决这些大量专业重复的工作和存在的痛点卡点问题,真的解决问题,又很方便提效,给操作的员工很好的体验和感受,为数字化转型作好铺垫,减少推行过程中的抗拒阻力。最后再把这些成熟好用的专业工具软件用数据中台等方式整合到集中控制的大数字化系统中,打通边界,融会贯通。

(3)将管理创新实践和企业文化建设融入数字化系统形成独特竞争优势。2019年新班子上任以来,带领全体干部职工进行了很多管理创新实践,形成了很多有效的成果。要从这50多讲中、40多项机制、还有新下发的几十个制度中提炼甄选出能够植入数字系统的内容,将管理创新实践成果和企业文化成果与数字化系统融合,为数字系统安装吉泰安的灵魂,形成吉泰安独特的数字系统竞争优势。

(4)数字化系统在线管理的实现。一是要实现无纸化移动化。这是实现数字化的基础,各种管理不再依靠于纸质的文件传递管理的信息,各种业务的管理和处理要逐步搬到线上完成,逐步的在数字化系统上能实现工作上的沟通交流,不局限于时间和地域空间,哪怕人员不在公司内部都能实现系统实时沟通、交流、研讨、处理。人事、财务、各种业务的审批报销、考核与业务、绩效自动关联、合同、资料、方案等都有在线文档,按权限审批调阅等都应在线上能完成,能通过电脑或手机的业务端口就能够实现。二是要实现一体化社会化。把线上的业务串联起来、关联起来。要彻底打破内部系统各管一段的围墙、孤岛。让订单、排产、成品仓储、原料物质供应、能源管理、销售、质量、研发、成本、售后服务、人力资源管理等业务全部关联起来,建立统一的入口,实现内部一体化。社会化则是把范围扩大到公司的外部,打破内外的边界,建立生态管理,比如销售向下延伸、市场调研、市场分析、客户服务、自动获客,向上游的物资供应采购等,让业务和系统更流畅。三是智能化AI融合。当流程跑顺、数据打通之后,就应该让智能化的工具进一步赋能,打造数字员工,独自自动在系统中完成业务的处理处置。

(5)“人工智能+”(AI+)重构相关业务。我们在今年年初就提出了吉泰安的AI+。2025年8月26日,国务院网站发布了《国务院关于深入实施“人工智能+”行动的意见》,这是国家层面为了推动人工智能与经济社会各行业各领域广泛深度融合,加速培育新质生产力而出台的一份重磅文件,我们要高度重视,认真研学,自觉用“人工智能+”加速赋能我们电热新材料研发,自觉用人工智能+去重构我们的各相关业务,为吉泰安电热新质生产力发展赋能。

李刚强调,《意见》为我国人工智能发展设定了清晰的阶段目标,并部署了六大重点行动,旨在将人工智能赋能于各行各业。在这六大重点行动中,我们要重点学习和花大力气探索实践的是“人工智能”+科学技术、“人工智能+”产业发展。下足功夫探索AI+电热新材料研发,驱动技术研发模式创新和效能提升。推动人工智能驱动的技术研发、工程实现、产品落地一体化协同发展,加速“从1到N”技术落地和迭代突破,促进创新成果高效转化。我们要重点推进北京市科委支持的电热新材料智能化研发工具和平台推广打造,以新的科研成果支撑场景应用落地,以新的应用需求牵引科技创新突破。

探索电热生产全环节有效应用落地。推动吉泰安生产经营全要素智能联动,加快人工智能在研发、炼轧拔丝排产、质量控制管理、质量统计预警、财务统计分析穿透管理、AI+短视频等方式智能拓展智能传播智能获客、产业链协同、智能客服、设备的监控管理、能碳智能管理、智能仓储等等全环节落地应用、推广人工智能驱动的生产工艺优化方法。着力提升全员人工智能素养与技能,推动各部门各专业形成更多可复用的专家知识。深化人工智能与在建的数字化系统深度融合应用,增强数字化系统的智能感知与决策执行能力。

要实现数字系统的自动运行,需要建立四大核心支柱。

(1)要实现数据驱动的透明化治理。要建立统一的数据中台,打破各业务部门间的数据孤岛。要将原材料辅料、制造部、作业区、财务、销售、质量、研发、能耗、设备、员工绩效、客户反馈等专业数据,通过数据中台治理后,可以相互关联、相互调用,最后根据各自需要,生成各种图表形式的数字看板,实时地、可视化地呈现给各级各职位的领导。每个人都能看到自己和相关联的他人的工作如何相互影响、如何影响整体目标,实现了信息对称,最大限度减少了沟通成本;同时,团队和个人看到数据异常,会自发优先解决问题,无需上级催促,管理者的角色从“监工”转变成“看板维护者”和“问题咨询者”,从而实现各级各个人自我纠偏,自我改进,从而各级管理者实现“无为管理”。

(2)要实现数字化系统中流程和规则的自动执行。要利用一些成熟的机器人流程自动化算法软件、业务流程管理系统、智能工作流技术等,将标准化的业务流程固化到系统中,让其自动运转。流程在系统中自动流转,规则面前人人平等,合规管理更容易实现,效率和公平兼顾,做到了去认为干预,同时还把管理者从日常事务中解放出来了,可以集中精力干更重要的工作,从而各级管理者实现“无为管理”。

(3)要实现数字化系统的智能化的预测与决策。在数据中台和自动化流程的基础上,引入适合的AI模型和算法,进行适度的预测性分析和自主决策。比如设备的预测性维修、智能化排产、质量的风险预警、舆情研判预警、财务分析预警、原辅料最佳库存预警、产成品上下限预警、趋势性预测等等,同时还可以按照以往的经验做一些处理方案和措施的推荐。通过系统辅助,就可以把决策处理的权限下移,就可以将“事后补救”变为“事前预防”、从“被动防御”变为“主动出击”,从而各级管理者实现“无为管理”。

(4)企业文化与价值观的数字化嵌入。在系统打造过程中,将“员工第一 客户至上 质量优先 为国增光”的企业核心理念转换成系统运行的规则和底层逻辑,植入到数字化系统中,嵌入到考核激励体系中,实现从“为领导为企业工作”向“为企业和自我实现”的双向奔赴。通过数字系统中的自我驱动、文化驱动实现“无为管理”。

通过“数据透明治理”实现员工的自我管理,通过“流程自动化”实现系统自我执行,通过“智能算法”实现业务自我优化,最终通过“企业文化嵌入”实现组织自我驱动,各级管理者最终的“无为”,是建立在前期构建这套复杂而精巧的数字系统的“有为”的基础之上的。当这套数字体系逐步迭代、成熟运行后,就像精密的齿轮咬合运转,终将实现吉泰安公司从“人治”向“数治”“智治”的转变。


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